2007年からのCRMを考える 第1章 大いなる反省 3. 「見える化」は本質の後送りに過ぎない | 日経 xTECH（クロステック） 「見える化」のキーワードにちょろっと反応 もしも、あんどんの見える化をソフトウェアにとりいれた場合、 異常をしめすパトランプが光…