がらくたアイデアめも３ 井戸に叫んじゃおう機能

花王のクレーム管理システム、航空事故の際の調査アプローチ、企業倫理、ネガティブシンキング、村上春樹の小説、から連想。

井戸の中に叫ぶ。
(村上春樹の小説には井戸がよく出てくる。井戸の中の暗さ冷たさに、人は惹かれ、癒される。)

匿名性を確保して、苦情、マイナスの情報、ネガティブの感情、発言し易いようにアフォード。

後日、収集された、苦情、マイナス情報、ネガティブの感情の中から
AsIsの根本的問題を割り出す才能のある人がチャンスに変える