フォードの例は解りやすかった。(Lean Canvasでも読んだな。) 馬車の利用者に何が欲しいと聞けば、「もっと速い馬車」と答えが返ってくる。 そのまま受け取れば、車輪の改良に行き着く。声をそのまま聞いても、ユーザが本当に欲しい代替案として「車をつくる…

デザイン思考家のワークショップに参加してみた。流れは、あの５つのステップをさらっと体験するもの。共感をもってインタビューして、インサイトでこれだーという問題設定し、○◎してはどうか？からのブレーストーミングで解を模索し、演劇をつくって、演劇…